Le groupe Empleo, réseau d’agences d’emploi spécialisées dans le recrutement l’intérim et le CDI, recherche pour le compte d’un de ses clients Chargé.e de Relations Adhérents,
En tant que Chargé.e de Relations Adhérents, vous assurez la gestion administrative et opérationnelle des activités liées à la relation adhérents. Vous êtes un maillon essentiel pour garantir la qualité du service rendu et le bon déroulement des opérations quotidiennes.
Préparer et réaliser les opérations contribuant au bon déroulement des activités du service.
Appliquer les méthodes et procédures définies, tout en veillant à leur respect et à leur traçabilité.
Participer à l’évaluation des moyens nécessaires (matériels, budgétaires) et assurer le suivi des ressources et outils mobilisés.
Contribuer à la gestion des relations avec les prestataires et partenaires externes ou institutionnels.
Collecter, enregistrer et suivre les données liées à votre activité ou à celle du service.
Communiquer de manière claire et pédagogique auprès des interlocuteurs internes et externes.
Participer aux démarches d’amélioration continue des procédures et des outils de gestion.
Rendre compte de l’avancée des activités auprès de la hiérarchie.
Exercer vos fonctions conformément aux orientations du projet de service, du CPOM, de la démarche qualité et de la législation applicable aux Services de santé au travail.
Contribuer à l’atteinte du niveau de certification AFNOR SPEC 2217.
Formation : BAC à BAC+2 ou expérience équivalente.
Qualités attendues : rigueur, sens de l’organisation, esprit d’équipe, capacité de communication et d’explication.
Maîtrise des outils bureautiques et des procédures administratives.
Goût pour l’amélioration continue et la qualité de service.
